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お客様へのお願い
キャンセルや時間変更
について
～ご予約前に～
【必ずご一読くださいますよう
お願い申し上げます】
お客様に心地よいお時間とサービスをご提供する為に、ご予約の際には、下記についてのご協力をお願いいたします。
キャンセルポリシー
◆キャンセルや日時変更をご希望の場合は、お早めにご連絡下さい。
ご予約日の前日以降のキャンセル・日時変更は、下記のキャンセル料を申し受けますので、何卒ご了承願います。
★お客様にご予約いただいているお時間は、他のお客様のご予約をお断りして、そのお時間枠をキープいたしております。
お客様に心地よいお時間を過ごしていただくために、ご協力とご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
※キャンセルや日時変更・遅刻等が多いお客様は、今後のご予約を承れない場合もございます。
※無断キャンセルのお客様は今後一切のご予約をお断りいたします。
ご予約日前日のキャンセル
キャンセル料：3,000円
ご予約日当日のキャンセル
キャンセル料：6,000円
ご予約時間を過ぎての
ご連絡＆無断キャンセル
キャンセル料：ご予約コース料金の100％
遅刻について
ご連絡がなくご予約時間の１５分以上を過ぎた場合は、無断キャンセル扱いとなります。
その際は、キャンセル料(ご予約コース料金の100％)を申し受けます。
なお、ご予約時間を過ぎてご来店の場合は、次にいらっしゃるお客様のことを考慮いたしまして、施術時間を短縮させていただくことがございます。
料金については、時間短縮いたしましても、ご予約いただいたコースの料金分を申し受けますので、何卒ご了承願います。
ご予約・お問い合わせ
ご予約方法は、４種類ございます。お客様のご都合のよい方法でご予約くださいませ。
※当日のご予約を承っておりません。前日までにご予約をくださいますようお願い申し上げます。
※業者の方の営業・勧誘目的のご連絡は一切お断りしております
①便利なネット予約♪
サロンに連絡不要で、ご予約が確定!!
24時間受付ＯＫ★
サロンに連絡不要で、ご予約可能な日時が一目瞭然！
営業時間以外でもその場で予約が確定します。
※ネット予約ご利用には、ホットペッパービューティの会員登録をしていただく必要がございます。
②公式LINEアカウントからのご予約
公式LINEアカウントからのご予約も承っております。 ご質問もお気軽にどうぞ。
返信にお時間をいただく場合がございますので、ご了承願います。
お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。
１、友だち追加ボタンを押す
スマートフォンからご覧の方は、下記のボタンを押して友だち追加してください。
２、QRコードから追加する
スマートフォンのQRコードリーダー、もしくはLINEアプリ内のQRコードリーダーで以下のQRコードを読み取り、友だち追加してください
３、ID検索をして追加する
LINEアプリ内の「その他」＞「友だち追加」＞「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。
@wfp3290g
※検索時は＠を忘れずにつけてください
③メールでのご予約
携帯もしくはスマートフォンのメールからご連絡ください
※携帯電話もしくはスマートフォンよりご予約をお願いいたします。ＰＣメール、フリーメールからは受付しておりません。
メールご予約の際は、「お名前・お電話番号・ご希望日時・ご希望の施術メニュー」をご入力の上、送信してください。
※早急のご返信に努めておりますが、施術中や早朝・夜間の時間帯は、ご返信が遅くなってしまう場合もございます。予めご了承願います。
④お電話でのご予約
施術中等で出られない場合がほとんどです※基本的には留守番電話での受付となります
施術中などで電話に出られない場合がほとんどです。
※ネット予約やLINE、メールでのご予約がおすすめです。
電話に出られない場合は、留守番電話になります。
お手数ですが、留守番電話に「お名前」と「メッセージ」をお残し下さい。
折り返しご連絡させていただきます。
※メッセージがない場合は基本的に折り返しのご連絡はいたしませんので、ご了承願います。
※営業・セールス・勧誘を目的とするお電話は一切お断り申し上げます
※施術中のお電話・メールの返信には、お時間をいただくことがございます。予めご了承願います。
尚、ご連絡いただいたのにもかかわらず、10時間以上経っても返信がない場合(早朝・夜間は除く)は、大変恐れ入りますが、再度ご連絡いたたきますようお願い申し上げます。
お会いできますことを心よりお待ちしております。
