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よくあるご質問

札幌 エステ オーガニックプレミアムパウダー よくある質問はこちら

1、営業時間、定休日はいつですか?

営業時間は午前10時~午後7時です。

定休日は日曜日です。

※月~土曜日の祝祭日も営業しております。

年末年始、GW、お盆期間の営業については随時、こちらでお知らせいたします。

時間外に施術をご希望の方は、事前にご相談下さいませ。

2、予約をしたいのですが?

3、当日予約はできますか?

ご予約状況によっては、当日もご予約を承れる場合がございます。

当日にならないと、ご予定がわからないという方もいらっしゃると思いますので、まずはお気軽にご連絡下さい♪

4、「初めてのエステで不安なのですが…」、「エステは、勧誘がありそうで行きづらいんですが…」

トゥインクルは「エステが初めて」という方にも気軽にご来店いただけるよう、安心のシステムを採用しております。

一回毎のお支払い制です。

多くのお客様よりご要望をいただきましたので、一部のコースではお得な回数券や1ヶ月2~3回コースをご用意しております。

定期的に通っていただけるお客様や集中的にケアしたいお客様のための特典として導入いたしました。料金等はご来店いただいたお客様にのみご案内しております。

※強引な勧誘など一切ございませんので、ご安心ください。

5、どんな服装で行ったらよいですか?

お好きなお洋服でお越し下さいませ♪

コースによって、お着替えしていただきますが、すべてこちらでご用意しております。

6、何か持って行くものはありますか?

特に必要なものはございません。

フェイシャルエステ後にメイクをされる方は、メイク用品をお持ち下さい。

ドレッサーには、ドライヤー、ヘアブラシ、ヘアスプレー、コットン、綿棒、日焼け止めをご用意しております。

コンタクトを外される場合は、コンタクトケースと保存液をご用意くださいませ。衛生上、貸し出しは行っておりません。

7、メイクはして行ってもいいですか?

はい。フェイシャルエステでは、クレンジングをいたします。

ウォータープルーフなど取れにくいマスカラはメイク落としの時間が長くなってしまいます。

避けていただいた方が、フェイシャルマッサージをたっぷりさせていただけます。

まつげエクステをされている方は、目のまわりを避けて施術することもできますので、お申しつけ下さい。

8、二人で一緒に行くことはできますか?

はい、お越しいただけます。

※エステティシャンは一人ですので、お一人様ずつの施術になりますが、お連れ様とお話しながら、リラックスした雰囲気でエステを楽しめます。

本や雑誌などをお持ちいただくと、待ち時間を有効にご利用いただけます。

お一人でのご来店が不安な方や、ご家族・ご友人とリラックスタイムをお過ごしになりたい方は、ぜひお二人でご一緒にお越し下さい。

ご友人同士、お母様とお嬢様などお二人でお越しいただいております。

※恐れ入りますが、女性専用サロンのため、女性の方とご一緒でも男性の方のご入店はお断りしております

9、生理中や妊娠中でも施術を受けられますか?

生理中の方は特に問題ありませんが、頭痛や腹痛など体調がすぐれない場合は、施術を受けていただけない場合がございます。

妊娠中の方は、あお向けの体勢が苦しくない方、体調や気分が安定されている方に限らせていただきます。

少しでも、妊娠中のエステについてご不安のある方はお控えください。

・背中のエステは終始うつぶせの体勢になるため受けていただけません

・ラジオ波フェイシャルコース、オーガニックプレミアムコース、フットケアは受けていただけません

・フェイシャルエステのイオン導入は微量の電流を通しますので、控えさせていただきます。その分、フェイシャルマッサージを長めにいたします。

その他、妊婦様用にアレンジできるコースもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ

10、トリートメントは、どんな格好で受けるのですか?

フェイシャルエステのみ受けられる場合は、お着替えの必要はございません。

※デコルテ付きのフェイシャルは、紙ブラジャーにお着替え頂いております。ゆったりしたい方には、ルームウェアをご用意しております。

コースによって、紙ブラジャー、紙ショーツ、ルームウェアなどにお着替えいただいております。

マッサージ部位以外はタオルをおかけしながら施術させていただきます。

11、どのコースを受けたらよいか、迷っています。

お気軽にご相談下さい。お客様のお悩みや体調に合わせて、最適なコースをご提案いたします。

ご来店後にカウンセリングを受けた上で、コースをお決めいただくこともできますので、ご予約の際にコースを迷われている旨をお伝え下さい。

ネット予約の際は、一番気になるコースを選択していただき、備考欄にどのコースと迷われていらっしゃるかご記入いただけると幸いです。

※当日のご予約状況によっては、コースの選択が限られる場合がございます。

12、完全な個室ですか?

はい。マンションの一室にてエステティシャン1名で運営しているプライベートサロンです。

ご予約いただいたお時間は、お客様だけのプライベート空間となります。うっとり癒しのエステタイムをお過ごし下さいませ。

13、男性は施術を受けられますか?

申し訳ありませんが、当店は女性専用サロンとなっております。

女性の方とご一緒でも、男性の方のご入店はお断りしております。

14、クレジットカードは使えますか?

お会計が1万円以上の場合に限り、ご利用可能です。

VISA/Master card/JCB/AMARICAN EXPRESSのご本人名義のクレジットカードがご利用いただけます。

 

海外決済となりますので、国内決済専用カードはご利用頂けません。

カードご利用の際は、ご本人確認のため、お写真付きの身分証明書をお持ちください。

15、車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

はい。トゥインクル専用駐車場をご用意しておりますお車で通えるエステサロンをお探しの方にオススメです☆

すっぴんでご来店いただいて、施術後もすっぴんでお帰りいただけますので、大変便利です♪

※冬季中は積雪のため、非常に駐車しにくい状態になってしまいます。

ご不便をおかけしますが、駐車に自信のない方は公共交通機関でお越し下さいますようお願い申し上げます。

駐車場は、サロンより徒歩10秒程の場所にございます。

◆詳しい地図はこちら

16、化粧品は購入できますか?

はい。施術で使用した化粧品は、一部ホームケアとしてご購入いただけます。

毎日のスキンケアでも使ってみたいという化粧品がございましたら、お気軽にお声をかけて下さい。

※化粧品キープや無理な化粧品販売は一切しておりませんので、ご安心くださいませ。

17、予約時間のどれくらい前に行ったらよいですか?

待合室のご用意がありませんので、5分前~ご予約のお時間の間にいらしていただければ大丈夫です。

早め(15分以上前)にご到着の際は、お客様がいらっしゃる場合がございますので、念のためお電話をいただけると幸いです。

18、予約時間に遅れそうな場合は?

できる限りお早めにご連絡下さい。

なお、遅れてしまった場合は、次にいらっしゃるお客様のことも考慮いたしまして、時間を短縮させていただく場合がございます。

料金については、時間短縮いたしましても、ご予約いただいた料金を頂戴いたしますので、ご了承下さい。

また、ご連絡がなくご予約時間の15分以上を過ぎた場合は、無断キャンセル扱いとなります。

※その際は、キャンセル料(ご予約コース料金の100%)を申し受けます。

19、キャンセル・時間変更は可能ですか?キャンセル料はかかりますか?

お客様にご予約いただいているお時間は、他のお客様のご予約をお断りして、そのお時間枠をキープいたしております。

そのため、ご予約変更の際は、できるだけお早めのご連絡に、何卒ご協力とご理解のほど、よろしくお願い申し上げます

キャンセル・時間変更をご希望の場合は、前日の20時までにご連絡下さいませ。(ブライダルエステ1Dayコースの場合は2日前の20時まで)

それ以降~当日になってからのキャンセルは、こちらのキャンセル料を申し受けますので、予めご了承願います。

札幌 エステサロン トゥインクル ご予約・お問い合わせ

上記掲載以外にご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください 。

 


サロン住所

札幌市豊平区福住1条2丁目14-7
Grazie福住102

サロン最寄駅

地下鉄東豊線 福住駅より徒歩5分

◆お車でお越しの方はこちら (専用駐車場完備)

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