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ご予約・お問い合わせ

当サロンにおける新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みとお客様へのお願い

※当日のご予約は承っておりません。前日までにご予約くださいますようお願い申し上げます。

トゥインクルはお客様にゆったりとくつろいでいただくため、女性専用・完全ご予約制となっております。

※当日のご予約は承っておりません。前日までのご予約をお願いいたします。

※業者の方の営業・勧誘目的のお電話は一切お断りしております

営業時間:11時~19時

定休日:日曜日

※日曜日以外の祝祭日も営業いたします

(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆期間などの営業日は随時ご案内いたします)

トゥインクルは、一回毎のお支払いシステムとなっております。

※クレジットカード:VISA/Master card/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club/Discoverのご本人名義のクレジットカードがご利用いただけます

※PayPaご利用いただけます

お客様へのお願い

~ご予約前に~

【必ずご一読くださいますようお願い申し上げます】

お客様に心地よいお時間とサービスをご提供する為に、ご予約の際には、下記についてのご協力をお願いいたします。

キャンセルポリシー

★お客様にご予約いただいているお時間は、他のお客様のご予約をお断りして、そのお時間枠をキープいたしております。

お客様に心地よいお時間を過ごしていただくために、ご協力とご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

※キャンセルや日時変更・遅刻等が多いお客様は、今後のご予約を承れない場合もございます。

※無断キャンセルのお客様は今後一切のご予約をお断りいたします。

◆キャンセルや日時変更をご希望の場合は、お早めにご連絡下さい。

ご予約日の前日以降のキャンセル・日時変更は、下記のキャンセル料を申し受けますので、何卒ご了承願います。

ご予約日前日のキャンセル

キャンセル料:3,000円

ご予約日当日のキャンセル

キャンセル料:6,000円

ご予約時間を過ぎての
ご連絡&無断キャンセル

キャンセル料:ご予約コース料金の100%

遅刻について

ご連絡がなくご予約時間の15分以上を過ぎた場合は、無断キャンセル扱いとなります。

その際は、キャンセル料(ご予約コース料金の100%)を申し受けます。

なお、ご予約時間を過ぎてご来店の場合は、次にいらっしゃるお客様のことを考慮いたしまして、施術時間を短縮させていただくことがございます。

料金については、時間短縮いたしましても、ご予約いただいたコースの料金分を申し受けますので、何卒ご了承願います。

新型コロナウイルス感染拡大
防止の取り組み

衛生管理の取り組み
お客様へのお願い

ご予約・お問い合わせ

お客様のご都合のよい方法でご予約ください

★ご予約方法は、4種類ございます。

お客様のご都合のよい方法でご予約くださいませ。

※当日のご予約を承っておりません。前日までにご予約をくださいますようお願い申し上げます。

※業者の方の営業・勧誘目的のご連絡は一切お断りしております

①便利なネット予約♪

サロンに連絡不要で、ご予約が確定!!

札幌 エステ トゥインクル ネット予約する

24時間受付OK★

サロンに連絡不要で、ご予約可能な日時が一目瞭然!

営業時間以外でもその場で予約が確定します。

※ネット予約ご利用には、ホットペッパービューティの会員登録をしていただく必要がございます。

②LINE公式アカウント

公式LINEアカウントからのご予約も承っております。 ご質問もお気軽にどうぞ。

返信にお時間をいただく場合がございますので、ご了承願います。

お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。

1、友だち追加ボタンを押す

スマートフォンからご覧の方は、下記のボタンを押して友だち追加してください。

友だち追加

2、QRコードから追加する

スマートフォンのQRコードリーダー、もしくはLINEアプリ内のQRコードリーダーで以下のQRコードを読み取り、友だち追加してください

3、ID検索をして追加する

LINEアプリ内の「その他」>「友だち追加」>「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。

@wfp3290g

※検索時は@を忘れずにつけてください

③メールでのご予約

キャリアメールからご連絡ください

24時間受付OK★

twinkle-este@docomo.ne.jp

※携帯電話もしくはスマートフォンよりご予約をお願いいたします。PCメール、フリーメールからは受付しておりません。

メールご予約の際は、「お名前・お電話番号・ご希望日時・ご希望の施術メニュー」をご入力の上、送信してください。

※早急のご返信に努めておりますが、施術中や早朝・夜間の時間帯は、ご返信が遅くなってしまう場合もございます。予めご了承願います。

④お電話でのご予約

施術中等で出られない場合がほとんどです。基本的には留守番電話での受付となります

090-3115-6848

施術中などで電話に出られない場合がほとんどです。

※ネット予約やLINE、メールでのご予約がおすすめです。

 

電話に出られない場合は、留守番電話になります。

お手数ですが、留守番電話に「お名前」と「メッセージ」をお残し下さい。

折り返しご連絡させていただきます。

※メッセージがない場合は基本的に折り返しのご連絡はいたしませんので、ご了承願います。

営業・セールス・勧誘を目的とするお電話は一切お断り申し上げます

※施術中や早朝、夜間のご返信には、お時間をいただくことがございます。予めご了承願います。

尚、ご連絡いただいたのにもかかわらず、10時間以上経っても返信がない場合(早朝・夜間は除く)は、大変恐れ入りますが、再度ご連絡いたたきますようお願い申し上げます。

ご予約・お問い合わせはお気軽にどうぞ♪おまちしております

ご予約に関するよくあるご質問

1、当日予約はできますか?

当日のご予約は承っておりません。前日までにご予約をくださいますようお願い申し上げます。

2、どのコースを受けたらよいかわからないのですが…

お気軽にご相談下さい。お客様のお悩みや体調に合わせて、最適なコースをご提案いたします。

コース選びに迷っている、どのコースが自分に合っているのかわからないという方は、ご来店後にカウンセリングを受けた上で、コースをお決めいただくこともできます。

ご予約の際にご来店後にメニュー決定したい旨をお伝え下さい。

ネット予約の際は、備考欄にご記入ください。

当日に施術コースをお決めになる場合は、ご予約状況によって、お選びいただけるコースが限られる場合がございます。ご了承願います。

3、予約時間のどれくらい前に行ったらよいですか?

待合室のご用意がありませんので、5分前~ご予約のお時間の間にいらしていただければ大丈夫です。

※早め(15分以上前)にご到着の際は、お客様がいらっしゃる場合もございますので、お電話をくださいますと幸いです。

その他のご質問はこちら

よくある質問
サロン住所

札幌市豊平区福住1条2丁目14-7
Grazie福住102地図

サロン最寄駅

地下鉄東豊線 福住駅より徒歩5分

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