ご予約・お問い合わせ
GW期間中の営業について
お休みは定休日の日曜日のみです。
◆4/27(日)と5/4(日)のみ休み
それ以外の日は、通常営業(10時～19時)いたします。
※GW期間中は、前日までのご予約をお願いいたします
営業時間：10時～19時
定休日：日曜日
※日曜日以外の祝祭日も営業いたします
(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆期間などの営業日は随時ご案内いたします)
クレジットカード：VISA/Master card/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club/Discoverのご本人名義のクレジットカードがご利用いただけます
また、PayPay、auPAYもご利用いただけます
お客様へのお願い
～ご予約前に～
【必ずご一読くださいますよう
お願い申し上げます】
お客様に心地よいお時間とサービスをご提供するため、ご予約の際には以下のご協力をお願いいたします。
キャンセルポリシー
◆キャンセルや日時変更をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
ご予約日の前日以降のキャンセル・日時変更には、以下のキャンセル料が発生いたしますので、何卒ご了承ください。
別日に変更される際も、ご予約の時間枠はキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
★お客様にご予約いただいているお時間は、他のお客様のご予約をお断りして、そのお時間枠を確保しております。
お客様に心地よいお時間を過ごしていただくため、ご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。
・キャンセルや日時変更・遅刻等が多いお客様は、ご予約を制限させていただく場合がございます。
・無断キャンセルのお客様は、今後一切のご予約をお断りいたします。
ご予約日前日のキャンセル・日時変更
施術料金の50%
ご予約日当日のキャンセル・日時変更
施術料金の80%
ご予約当日内の時間変更
(予約状況により可能な場合のみ)
※ご予約日当日の予約状況により可能な場合に限り、時間変更を承ります。
当日内の時間変更料として＋2,000円～(状況により変動)を頂戴する場合がございます。
予約状況により時間変更ができず、当日にご来店できない場合：当日キャンセル料として、ご予約の施術料金の80％を頂戴いたします。
また、ご予約時間を過ぎての時間変更は、下記のキャンセル料を頂戴いたします。
ご予約時間を過ぎてのキャンセル・日時変更
無断キャンセル
施術料金の100%
※無断キャンセルの場合は今後のご予約を承れません
遅刻について
ご連絡がなくご予約時間の15分以上を過ぎた場合は、無断キャンセルとなります。
その際は、キャンセル料(ご予約の施術料金の100％)を申し受けます。
遅れる旨のご連絡をいただいた場合でも、ご予約時間を過ぎてご来店された場合は、のお客様のご予約を考慮し、施術時間を短縮させていただくことがございます
料金は時間短縮後もご予約いただいた料金を頂戴いたしますので、ご了承ください。
大幅に遅れる場合は、施術をお断りすることがございます。
その際は、当日キャンセル料を頂戴いたします。
ご予約・お問い合わせ
ネット予約またはLINEでのご予約がおすすめです。
ご予約方法は3種類ございますので、お客様のご都合のよい方法でご予約ください。
☆当日のご予約はネット予約がおすすめです。
※業者の方の営業・勧誘目的のご連絡は一切お断りしております
①便利なネット予約♪
サロンに連絡不要で、ご予約が確定します!
24時間受付ＯＫ★
サロンに連絡不要で、ご予約可能な日時が一目瞭然！
営業時間以外でもその場で予約が確定します。
ネット予約のご利用には、ホットペッパービューティの会員登録が必要です。
②LINE公式アカウント
公式LINEアカウントからのご予約も承っております。
お問合せもお気軽にどうぞ。
返信にお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
１、友だち追加ボタンを押す
スマートフォンからご覧の方は、下記のボタンを押して友だち追加してください。
２、QRコードから追加する
スマートフォンのQRコードリーダー、もしくはLINEアプリ内のQRコードリーダーで以下のQRコードを読み取り、友だち追加してください。
３、ID検索をして追加する
LINEアプリ内の「その他」＞「友だち追加」＞「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。
@wfp3290g
※検索時は＠を忘れずにつけてください
③お電話でのご予約
基本的には留守番電話での応対となります。ご了承ください。
施術中などで電話に出られない場合がほとんどです。
また、営業電話が多いため、ご予約されているお客様やご来店いただいたことのあるお客様、お取引のある業者様以外のお電話にはほとんど出ません。
☆ネット予約またはLINEでのご予約がおすすめです。
お問い合わせも、差し支えなければLINEでいただけると幸いです。
電話に出られない場合は、留守番電話になります。
お手数ですが、留守番電話に「お名前」と「メッセージ」をお残しください。
折り返しご連絡させていただきます。
メッセージがない場合は、基本的に折り返しのご連絡はいたしません。
※営業・セールス・勧誘を目的とするお電話は一切お断り申し上げます
施術中や早朝、夜間のご返信には、お時間をいただくことがございますので、予めご了承ください。
なお、ご連絡いただいたのにもかかわらず、10時間以上経っても返信がない場合(早朝・夜間は除く)は、大変恐れ入りますが、再度ご連絡いたたきますようお願い申し上げます。
ご予約に関するよくあるご質問
１、当日予約はできますか？
はい、承っております。当日のご予約はネット予約がおすすめです。
２、どのコースを受けたらよいかわからないのですが…
お気軽にご相談ください。お客様のお悩みに合わせて、最適なメニューをご提案いたします。
メニュー選びに迷っている方や、どのメニューが自分に合っているのかわからない方は、ご来店後にカウンセリングを受けてからコースをお決めいただくことも可能です。
ご予約の際に、ご来店後にメニューを決定したい旨をお伝えください。
ネット予約の際は、一番気になるメニューを選び、備考欄に「当日ご来店後にメニューを決めたい」旨をご記入ください。
当日に施術コースを決定する場合、ご予約状況によってはお選びいただけるコースが限られることがございますので、ご了承ください。
３、予約時間のどれくらい前に行ったらよいですか？
待合室のご用意がありませんので、ご予約時間の5分前からご予約時間内にお越しいただければ大丈夫です。
もし15分以上早く到着される場合は、他のお客様がいらっしゃることもありますので、念のためお電話いただけると助かります。
早めにご来店された場合、サロン内またはサロン外で準備が整うまでお待ちいただくことがございます。
